Je mehr Unternehmen und Institutionen im Rampenlicht der Öffentlichkeit stehen, desto häufiger sind sie der Gefahr von Kommunikationskrisen ausgesetzt. Die Herausgeber und Autoren dieses Buches sind internationale Kommunikationsprofis aus Unternehmen, Medien und Agenturen mit vielfältigen Erfahrungen. [ 
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In kompakter Form vermittelt dieses Handbuch das Know-how und das Handwerkszeug für eine erfolgreiche und ergebnisorientierte Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. [ mehr]
Die Unternehmensberaterin und Managementtrainerin Hedwig Kellner präsentiert Instrumente und Methoden, wie Meetings professionell geleitet, moderiert und dokumentiert werden. [ mehr]
Vertriebsmitarbeiter müssen ehrgeizige Zielvorgaben in reale Umsätze verwandeln, meistens ohne große Unterstützung durch Vorgesetzte. Genau da setzt dieses Buch an. [ mehr]
Marion Lemper-Pychlau liefert eine konkrete Anleitung, wie sich natürliche Autorität erlernen und trainieren lässt und stützt sich dabei auf die drei Säulen Fachkompetenz, Sozialkompetenz und Innere Stärke. [ mehr]
Dieses Buch zeigt zahlreiche konkrete Situationen auf, in denen die Fähigkeit des zwanglosen Gesprächs, des so genannten "Small Talk", gefragt ist. [ mehr]
Zur Information, Schulung und Motivation von Vertriebsmitarbeitern sind Außendienst- und Vertriebstagungen ein wichtiges Instrument. Dieses Buch hilft dabei, sie professionell vorzubereiten und mit dem nötigen Know-how zu leiten. [ mehr]
Hartmut Laufers Ratgeber vermittelt das notwendige Grundverständnis für ein selbstsicheres Führungsverhalten, u. a. durch die Erläuterung der jeweiligen psychologischen Zusammenhänge. Elf Themenkomplexe werden mit Abbildungen sowie Checklisten und Übersichten behandelt. [ mehr]
Schwerpunkt jeder erfolgreichen Vertriebstätigkeit ist und bleibt das professionell geführte Verkaufsgespräch. Dieses Buch bietet eine gute Unterstützung bei der Selbstprüfung und Aktualisierung der Arbeitstechnik. [ mehr]
Das Praxishandbuch ist ein Nachschlagewerk für diejenigen, die in einem Unternehmen für Veranstaltungen verantwortlich sind. [ mehr]
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